KADIN

3.484 kez izlendi
5 / 0 - 0 Oy
Gönder Sitene Ekle
Tüketiciler, kanunda yer alan her konuda hakem heyetlerine başvurabilirler. Bulundukları ilçedeki hakem heyetine gidebilecekleri gibi, satıcının veya sağlayıcının bulunduğu ilçedeki hakem heyetlerine de gitme hakları vardır.

Hakem heyetleri kaymakamlıklarda bulunmaktadır. Bir dilekçe yazarak, bu dilekçeye de faturaları ya da kredi kartı slipleri ekleyerek, hakem heyetine başvurulabilir. Ancak dilekçede ne talep edildiğinin açıkça yazılması gerekir.

Bu başvurularda tüketici hiçbir bedel ödemez. Karar toplantı yapılarak kendisine bildirilebilir ya da tüketiciye gönderilir. 1191 liranın üzerinde, tüketici mahkemesine müracaat edilerek talepler oradan istenebilir.

Yorumlar